採用情報

社員からのメッセージ

営業統括部 田辺 圭資

営業統括部 田辺 圭資

Q1: この仕事の楽しさ、やりがいってどんなことでしょうか?

ミルズは、全国のお客様からの声をコールセンターへ集約し、その声を店舗の配送担当へ直接伝えます。できるだけお客様の声をそのまま伝え、素早く対応するだけでなく、全国でお客様がどんな思いをしているか、参考にしこれからの活動に役立てようとしています。

 

Q2: ミルズの店舗の特徴、他店舗と違う点を教えてください。

他社と当社の開拓スタイルでの一番の違いは3名~4名のユニットでの開拓がスタンダードにしている点でしょうか。ユニットでの目標の共有が出来、モチベーションの維持にも効果が出ています。その中でも一番は新人社員の近くに必ずリーダー社員がいる点で、安心して営業出来る環境ですので育成、教育に真剣に取り組める点です。

Q3: 新人さんへの指導方法と大切な点を教えてください。

当社での営業経験は重要視しておりません。目標を明確に持ち、自己成長を目指す方と一緒に仕事をしたいと考えています。
指導方法はユニットリーダーが基本的には指導者になりますので、安心して学べる環境です。
他に会社として、新人研修、商品勉強会、スキルUP研修等、会社として育成には今後も力を入れて取り組みます。

Q4: お客様とのエピソード、感謝の言葉などを聞かせてください。

自身現場での開拓で契約されたお客様から、出張先まで電話をいただいて『あなたを信じて宅配を始めて膝の調子が良いのよ』『あなたが健康の大切さを思い出させてくれてありがとう』『今度お友達を紹介したいから家まで来てください』との事でした。電話を頂きとても感動し『営業やってて良かった』と感じた瞬間でした。

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営業統括部田辺 圭資 店舗統括部 木間 詳和  宅配クック部隅木 克也
コールセンター廣川 雅世 販売企画課竹部 直美

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